特定商取引法に基づく表記

会社名

A-Guitar株式会社

事業者の名称

雲井俊也

事業者の所在地

〒3360015

埼玉県さいたま市南区太田窪1956-3

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00~18：00(火曜17:30)
※ご来店の際は必ず事前連絡をお願い致します。

定休日：水曜日

埼玉県公安委員会
古物商許可証
第431030038762
A－Guitar 株式会社

販売価格

デジマートの商品価格はデジマート特価となりますのでBASEをご利用の場合、割引前の価格が適用されておりますので予めご了承ください。


＜送料に関して＞
商品によって異なります。詳細は、商品ページをご覧下さい。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

在庫のある商品は、ご注文頂いてからご入金確認後、通常1-3日前後 で発送可能です。　
メーカーからのお取り寄せとなる商品の場合は、ご注文受付後に詳しいお届け日をご案内致します。

【業者】ヤマト運輸

弊社では配送に　ヤマト運輸　を使用しております。
納期は商品によって異なりますが、原則的に2～5日前後の配送を目指しております。

●宅配便の配送主表記は当店となります。プレゼント用ラッピング等はお受けする事ができません。予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ヤマト運輸、宅急便の場合に限り午前中・14時～16時・16時～18時・18～20時・19～21時の配達希望時間をご指定できます。
ただし商品のサイズ、お届け先、配送業者の規定等によりご希望に添えない場合がございます。
その場合には、ご注文後、弊社よりメールにてご案内致しますので、必ずご確認下さい。
また配送業者での混雑や天候、交通事情等により指定時間内にお届けする事が出来ない場合がございますので、予め御了承下さい。
※ヤマト便でのご注文の際は時間指定はできません。

【大型商品について】
一部大型商品(アンプ等)は配送業者の変更や、配達が遅れる可能性がございます。予めご了承ください。

【沖縄への一部商品の発送について】
航空搭載貨物規制により陸送・船便での輸送へ切り替えさせていただく場合がございます。その場合、航空での輸送に加えて数日の延着が発生します。
航空機への搭載が不可となる規制対象商品には主に液体・スプレー類・磁石を含む荷物が該当します。
荷物内に対象商品が一点でも含まれる場合には、陸送及び船便での発送となります。

※国外への発送は対応しておりません。予めご了承くださいませ。

返品について

■中古ギター・中古ベース：半年間　新品ギター・新品ベース：１年間　※アンプ・小物類の保障はありません

保証について
当店発行の店舗保証となります（ペーパーレス運用のため、紙面での保証書発行は行っておりません）。
ご購入履歴は当店にて適切に管理しております。

保証期間／内容：ご購入日より半年間、初期不良の有無を含む点検および全体調整（ネック調整・弦高／オクターブ調整等）を無償にて承ります。あわせて、当店が必要と判断した軽微なリペア（接点洗浄、配線の調整、簡易な部品交換等）については、作業費を当店にて負担いたします。
なお、症状の内容や部品の入手状況により、部品代や工数を伴うリペアが必要となる場合がございます。その際は事前にお見積りをご案内のうえ、保証期間中は可能な限りご負担を抑えた金額にて対応いたします。

送料：製品をお送りいただく際の送料はお客様のご負担となります。

※メーカー保証書が付属する商品は、商品ページに保証書画像を掲載し、保証欄に「メーカー保証書付属」と明記しております。

■組み込み機器・特殊電装を含む商品の保証範囲について
内蔵エフェクター／プリアンプ／シンセモジュール等、通常のギター（ベース）構造を超える電子機器・特殊電装を含む商品は、部品供給の終了・メーカー修理受付終了等により、当店での修理／交換対応ができない場合がございます。
そのため、保証は「エレキギター（ベース）本体としての演奏機能」に限り、組み込み機器部分（電子モジュール、制御基板、専用スイッチ類、専用配線一式等）は保証対象外（現状販売）となります。
当該部分の不具合に起因する二次的症状（ノイズ、出力低下、発音不良等）についても、組み込み機器側が原因と判断される場合は保証対象外となることがございます。

■返品・交換について
返品・交換は、商品到着後3日以内に当店へご連絡いただいた場合に限り承ります（事前連絡のない返送はお受けできない場合がございます）。
なお、中古品・一点もの商品につきましては、原則として交換ができません。修理対応または返品対応となります。
また、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

■商品状態のご案内について
当店では、キズ・打痕・塗装のクラック／チェッキング等を含む状態は、可能な限り商品ページの画像および説明にてご案内しております。
ご購入前に気になる箇所がございましたら、追加写真のご用意や状態確認のご案内にも可能な範囲で対応いたしますので、事前にお問い合わせください。

■返品・交換をお受けできる条件
・到着時点での動作不良、または商品説明と重大な相違があると当店が判断した場合
・未使用のものに限ります（取り付け痕、弦交換、調整痕、改造、付属品欠品等がある場合はお受けできません）
・付属品一式（ケース／箱／書類／タグ等）が揃っていることを条件とします

■返品・交換をお受けできない例（お客様都合）
以下は商品ページの画像・記載内容で判断可能、または中古品の特性上生じ得る内容のため、返品理由としてお受けできません。
・フレット数、指板仕様、カラー、重量、寸法など、商品ページの記載・画像から確認できる仕様の誤認（例：21フレットと思ったが24フレットだった 等）
・商品ページの画像に写っている、または説明に記載している外観状態（キズ、打痕、塗装のクラック／チェッキング、金属パーツのくすみ、使用感 等）
・中古品の特性上生じ得る個体差・経年変化、または主観的判断による相違（音の好み、弾き心地、傷の感じ方 等）
・お客様による分解、改造、調整、第三者での修理・改造が行われた商品
・受取後の保管環境（湿度・温度等）に起因すると考えられる症状

■組み込み機器・特殊電装を含む商品の取扱い
内蔵エフェクター／プリアンプ／シンセモジュール等、通常のギター（ベース）構造を超える電子機器・特殊電装を含む商品につきましては、部品供給の終了・メーカー修理受付終了等により、当店にて修理／交換対応ができない場合がございます。
そのため、当該電子機器・特殊電装部分（電子モジュール、制御基板、専用スイッチ類、専用配線一式等）の不具合、動作の不安定、相性問題、ノイズ等を理由とする返品・交換はお受けできません。
なお、当店が「エレキギター（ベース）本体としての基本的な演奏機能」に重大な不具合があると判断した場合に限り、修理対応または返品対応にてご案内いたします（中古品・一点もの商品につき交換はできません）。

■配送途中の破損・事故について
配送途中の破損などの事故がございましたら、到着後3日以内に当店までご連絡下さい。
新品の場合、当店にて不良・破損と判断した際は、送料・手数料ともに運送会社または当店負担で対応いたします。
ただし、中古品・その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。
（梱包状態が分かる写真のご用意をお願いする場合がございます）

■返品時の送料負担
当店にて初期不良または商品説明との重大な相違と判断した場合：当店負担
それ以外：返品・交換不可

■商品説明との重大な相違の判断について
「重大な相違」の判断は当店基準によります。なお、商品ページにて事前に「保証対象外」「現状販売」「修理不可の可能性」等の注意事項として記載している内容は、重大な相違には該当しないものとします。

■キャンセルが可能な場合
・ご注文のキャンセルは、商品の発送が開始されるまで可能です。これを過ぎてからのキャンセルはお受けできません。
・発送開始となるタイミングは通常在庫のある商品はご注文日の発送開始となりますのでご注意ください。

■キャンセルが不可能な場合
・出荷済のご注文（お支払い方法が代金引換の場合）
・代金入金後のご注文（お支払い方法が書留・銀行振込の場合）

■当店からキャンセルさせていただく場合
・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・当店サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

■店頭販売について
本ページに記載の保証内容、返品・交換条件、送料負担等の取り扱いは、オンライン販売（通信販売）に加え、店頭販売でご購入いただいた場合にも同様に適用されます。店頭ではご購入前に状態・動作確認をご案内しておりますので、気になる点がございましたら事前にお申し付けください。